2009年12月28日

オーディオブック:「聴く技術」のクロスモードリーディング

スピードが要求され、コストダウンが厳しく要求される大恐慌時代には、仕事の複雑さは、増えるばかり・・・。

そんな中で目標達成するために、管理という名のしめつけは、どんどん複雑に重厚になってきたように思える。

その上、何か失敗があれば、同じようなことが起きないように、組織の中では、「管理」がさらに強化される傾向にある。管理が増えれば増える程、仕事がますます窮屈になってしまい、「やる気」は失われるばかりだ。

実は、現場のボトルネックが、特殊分野のスキルとか経験が必要だとかという具合であれば、先輩の経験や指示が成功のカギをにぎることになります。

でも、今の状態は先輩が現場で頑張っても予算はクリアーできないほどに厳しい時代です。

こんな時代には、真のボトルネックはチームとしてどのように団結し、お互いにどのように貢献するのかという創発力になってきました。

単に人が集まって、個別に作業すれば、期限通りに目標が達成できるわけではない。協力的な姿勢と貢献が重要になってきたのです。

ここで過去の成功体験から管理するタイプの管理職と部下や協力企業との「創発」を意図する管理職をわけてしまうのは『聴く技術』なのです。

カイゼン本舗ではオーディオブックにして、三つの聴く技術を紹介し、ダウンロード販売しています。

1:『ヒトの心を「聴く技術」』

2:『コミュニケーションの“聴く技術”』

3:『チームマネジメントの「聴く技術」』



この『ヒトの心を“聴く技術”』って何でしょうか?簡単に説明しましょう。

これは「「絶妙な『聞き方』の技術」という本で、具体的に紹介されました。著者は 宇都出雅巳さんで、明日香出版社から2006年に出版されました。

 

『ヒトの心を“聴く技術”』 は、あなたと会話をしている相手の心を聴きだすテクニックを具体的に教えてくれます。

結果的に相手の本音が短時間でつかめて、理解が深まり、信頼関係を築くことができるのです。

その方法も具体的に紹介してみましょう。

全部で6ステップあるのですが、、

1.意識の矢印を向ける

2.事柄(ことがら)よりヒトにフォーカス

3.話を「見る」「聴く」「感じる」

4・言葉の奥の体験

5.言葉の奥の可能性

6.自由と選択肢を与える

です


1:1の聴く技術だけでは実践的ではないですね!

グループカウンセリングなども増えていますが・・・大勢の人たちが、コミュニケーションをとる会議、打ち合わせなどや、パーティー、果てはテレビ、ラジオなどにおけるインタビュー番組やお笑い番組などにおける「聞き間違い」を防止したり、笑いどころを外さない場の空気を読み取るといった・・・こんな「コミュニケーションの聴く技術」という第二の視点を紹介しています。

この視点は、「話がうまい人はやっている。「聞き管理」梶原しげるさんの著書からいただきました。徳間書店から出版されています。



三番目の聞く技術の視点で「質問会議」という手法を使いながら、チーム活性化の場を創造し、チームをマネジメントする方法を提供しているのが、「チーム脳にスイッチを入れる 質問会議」という清宮普美代さんの著書があります。これはPHP 研究所から出版されました。

実際に、大恐慌時代につうようする「聴く技術」はこれらを体得する必要があるのです。

視聴は、こちらから!
posted by カイゼンくん at 20:05| Comment(1) | TrackBack(0) | 番組収録 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

22世紀にも売れるデザイン!

ウジトモコさんへのインタビュー前半をリリース!


この本の前半で教えてくれるのは
□短期と中期の視点
■マーケティングとデザインの統合


どの会社も短期計画と中期計画が経営計画では、つねにある

しかし、ことデザインの世界ではどうだろう?
SEOとかコンバージョン率という短期志向と
中期的なブランディングの世界は別物あつかいではないか?はてなマーク

マーケティングの世界ではつい『期間限定』とか
『タイムサービス:あさ9時〜あさ11時までポイント5倍!』
などの広告とノウハウに走りがち!

短期の売上に結びつかないと、担当者は怒られる!あせる
これは大切なのだが・・・・ドーピングが短期的には筋肉モリモリでも
体をムシバムように・・・中期的に顧客基盤が確立していくか疑問?

実は、広告予算が絞られているいまこそ短期と中期をあわせて広告予算を使う必要があると、
ウジさんは教えてくれる合格

では、この短期と中期の両立する方法とは?

ウジさんのこの本では、プロモーションがそのままブランディングにつながる
には「しくみ」が必要だと教えてくれる。

その為には、チラシ、広告、キャッチコピー、POPなどを発注する方が
販促のツール類を依頼する為のフレームワークが必要だと教えてくれる!

そして、都度、つど場当たり的に依頼するのでは、効果も短期に終わりがち(/_;)/~~
なにごとにおいてもだが・・・マーケティング、デザインも戦略的視野が必要だと教えてくれる

そも、マーケティングとデザインは別もの・・・と思う方はどれくらいいるかな?
曰く、キャッチコピーの文字デザインやパンフレットのデザイン、製品のデザインなどは
それぞれの専門家に頼むモノ!

マーケティングは代理店政策やテレビや雑誌CMの世界で別物??

この問題意識が、この本の前半の山場のひとつ!

マーケティングとデザインは「べつ腹」と思っている方には
どぉーぞ!この本でご自身を試してくださいと言いたい!

どーも納得いかない御仁は・・・巻末の
「ポジショニングデザイン実践ワーク」を
ご覧あれ!


今日も通勤立ち読みブックラリーをお聴きいただきありがとう


ーーーーーーーーーーー
目次
Part1 売れるデザインのしくみを考える

1 もう、ハズレのデザインを作っている暇はない?!
検証! 間違った印象はこんなにダメージを与えてしまう
最小コスト、最短時間で作る、最強のデザイン戦略とは?

2 はずれないデザイン戦略を探せ!
デザイン戦略の「方位(direction)」を決める
デザイン戦略の「角度(reach)」を決める
デザイン戦略の「クラス(class)」を決める
デザイン戦略の「タイプ(type)」を決める
デザイン戦略の「テーマ(concept)」を決める

3 ポジショニングデザイン=トンマナ攻略のススメ
マーケティングの視点を持つ

Part2 売れるデザインのしくみを使う

1 使える、実践デザイン戦略
トーン・アンド・マナーの取扱説明書

2 実践、トーン・アンド・マナー _トーン・アンド・マナーを使う
写真を使う
グラフィックを使う
イラストやキャラクターを使う
テクスチャーを使う
コントラストを使う
ホワイトスペースを使う
フォントを使う
3 実践、トーン・アンド・マナー _デザインの印象を守る
レギュレーションを守る
リサイズ時の決まりと注意
ツール展開・メディア展開時の決まりと注意

Appendix ポジショニングデザイン実践ワーク
posted by カイゼンくん at 17:35| Comment(0) | TrackBack(0) | 番組収録 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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