2009年07月16日

Rally62-1:働く女の伝わる話し方の新ルール   (前編)  【著者 市川浩子さん】

不況のなかで営業関係者は、とにかくお客様とコミュニケーションを
とるだけで必死のはず。
伝えること、お聴きすること。真剣勝負ですよね3

またビジネスマンの離職原因の第一位は「人間関係」(リストラを除く)です。
昨年2008年の「社内コミュニケーションに関する意識調査」では、
今の職場の人間関係について不満と答えた34.7%のうちの50%は、

職場内での1日平均の業務外会話量が「10分以内」だそうです!

上司と部下の関係も、「伝わる話し方ができるかどうか」に
かかっているのでしょうね!

スティンガー効果
パッシブリスニング、受動的傾聴
リフレーミング
モデリング
ペーシング
ミラーリング
ルビンのツボ
エルマーホイラの法則

みなさんは、これらの法則やら逸話がイメージできますか?位置情報
(わたしには、わかりません7

これらを身につけて、訓練すれば話し方は根本的にかわります。

もしも、話し方にコンプレックスがある方がいたら・・・

話し方、伝えることは「スキル」です。
話し方は鍛えれば変わります

コミュニケーション、見た目、マナーのそれぞれの分野で
積極的に活動している著者はNLP,コーチング、
パーソナルカラーにいたるまで習得している。

とにかく具体的な伝える技術の本です。

市川浩子 さんがお届けする 「 伝わる話し方の新ルール 」

とてもクレバーで魅力的な著者のコミュニケーションにかける熱い思いを、
ご一読ください。

インタビューして思ったのは
お父様との関係ひとつとっても
ご自身が悩んで、克服している。

その体験が心になって表現されているのでは・・・

今日も通勤立ち読みブックラリーをお聴きいただきありがとうございます

posted by カイゼンくん at 13:07| Comment(0) | TrackBack(0) | 番組収録 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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